与淘宝、京东等平台类电商不同,社交电商凭借其独特的“内容社区”+“电商”的形式在年轻人中的影响力与日俱增,“种草”和“拔草”的消费场景已经覆盖了日常生活的方方面面。其中,在女性群体中拥有超高人气的《小红书》和国内潮流文化的聚集地《得物》声浪较强,以高用户粘性和高互动性已经成为了年轻人不可替代的生活方式平台和网购决策入口。从近期百度搜索指数上看,在PC+移动端的全场景中,《小红书》的知名度和关注度高于《得物》,日均搜索指数超过3万,约为《得物》的3倍左右。
热云数据通过对比《小红书》和《得物》近期 App Store下载量发现,《小红书》10月总下载量约为300万,略低于《得物》330万;《小红书》下载量峰值出现在10月中旬,约为10万,而《得物》最高下载量出现在10月下月,约为12万;两款App的日均下载量相差无几,均在10万左右。由于小红书成立时间较早,已经渡过了高速发展期,目前App下载量较为平稳,而《得物》正处在用户量和下载量的双重爆发期,平台业务仍在高速发展的阶段,因此,在数值上会略高于《小红书》。本篇文章将具体分析《小红书》和《得物》的买量情况。
根据热云数据对于《小红书》和《得物》近期投放创意组走势的监测数据,二者的投放策略相差很大。《小红书》的重点投放区间集中于9月下旬和10月上旬,投放峰值超过10万组,双11之前并未出现明显提量。而《得物》则从9月开始一路看涨,11月之前达到顶峰,最高投放创意组数超过7万,双11前夕是《得物》布局的重点买量周期。
从近2个月《小红书》和《得物》投放平台的数据对比看,穿山甲和优量广告同时受到二者青睐,均进入了榜单前三。热云数据对双11前夕的投放平台进行分析发现,《小红书》在优量广告上的投放比例有所增加,已经超过5成。在素材类型分布方面,二者在视频素材和图片素材的占比相差不多,基本为五五开。但《小红书》的视频素材投放略多,而《得物》在图片素材上占有一定优势。
虽然同为社交类电商,但《小红书》和《得物》在定位上有所区别,在投放内容的侧重点上差异较大。《小红书》聚焦于美好生活的分享社区,内容板块与日常生活息息相关,覆盖领域更加多元。投放素材中主要涉及时尚穿搭、美妆护肤、旅行攻略、家常美食和头像壁纸等等。
而《得物》则主打潮流生活方式,社区内容更加集中,重点围绕着潮流文化进行布局。在投放素材中,主要以球鞋、时尚穿搭、腕表汽车、潮牌和潮玩为主。热云数据发现,《得物》在“球鞋重度患者”中拥有超高人气,素材中展示的球鞋基本以联名款为主,并且大多为国货品牌,“国潮崛起”的大趋势得到了完美呈现。
正是由于《小红书》和《得物》社区内容的侧重点不同,吸引的用户群体也略有差别。从百度搜索用户性别分布来看,《小红书》女性用户偏多,而《得物》吸引了更多男性群体。但同时可以看到,这两款App男女用户的差距正在逐步缩小。
从投放内容上看,两款App都在潜移默化的向用户传递自身的核心理念。《小红书》更加强调逆袭和蜕变,用户通过使用小红书能够变成理想的自己;而《得物》可以最快了解前沿时尚资讯,打造专属自己的潮流STYLE。
“社区文化”在两款App的投放内容中占有较大比重。其中,“明星同款”和“KOL同款”出现次数较多。《小红书》通过特有的UGC笔记和内容分享增加社区的互动交流频次;而《得物》主要以球鞋类的开箱评测和种草安利吸引垂类用户的收藏和评论。
在电商相关的素材方面,“新用户专享优惠”和“大牌折扣”是二者相似的投放内容。除此之外,《小红书》针对双11投放了大量“囤货攻略”素材,同时加入了“理性消费”的电商新理念。而《得物》则重点强调其特有的“鉴别保真”服务。
热云数据发现,“学生党”和“平价好物”在《得物》的投放文案中多次出现。结合《小红书》和《得物》百度搜索用户年龄分布来看,目前,20~39岁为两款App的主要用户群体,但《得物》在19岁以下用户中占有绝对优势。未来,千禧年之后出生的零零后们对于社交的需求将更加强烈,而能够体现自我、品质、个性和潮流的社交电商平台将成为消费首选。